结算及退款

  • SMASH LEGENDS是无需购买付费道具或货币也能免费享受。

  • 结算的宝石数量可在游戏内菜单中的[环境设置] - [其他] - [付费货币信息]中确认。

  • 使用购买的宝石后要求退款时,宝石数量可能会显示为负数。退款申请得到批准,退款金额的宝石将从相应账号中扣除。
  • 如未要求退款,则因未处理结算记录而自动退款,宝石可能会自动扣除相应金额。在这种情况时,请通过进行购买的各平台的客服中心确认结算情况。
    1. Google(安卓)设备:
    2. Apple设备:
    3. Steam(电脑):

  • 由于网络环境或各商店的通讯错误等多种原因,已结算但可能会出现商品无法支付的现象。
  • 此时,请通过官方网站或游戏内的客服中心进行咨询,将尽快提供帮助。

  • 想退款商品时,需要通过SMASH LEGENDS客服中心申请退款。
  • 若在未申请退款并在进行付款的平台上申请退款时,游戏可能会受到限制,请注意。
  • 但是,如果符合下列条件,可能会拒绝退款,请在申请前先确认是否属于下列内容。
    1. 从商品结算日起,已超过7天
    2. 因会员有责任的原因购买的商品消失或使用部分内容
    3. 购买后立即使用或立即适用于应用程序的商品
    4. 是期限商品,结算后立即使用的商品
    5. 收到礼物或通过免费/活动获得的商品
    6. 此外,为保证交易安全,被指定为法令的商品