ゲームアカウント

  • Google Playに連携されたアカウントが失われた場合、
  • 以下の方法により、アカウントのご確認が可能です。

 

  • 1) 現在Google Playにログインしているアカウントが、正しいかをご確認ください。
    • アカウントに連携されている、ゲームデータを引き継ぎます。
    • 複数のアカウントをご利用の場合、各アカウントをご確認ください。
  • 2) ゲームの設定で[Google]ボタンをタップして進行させてください。
  • 3) Googleお客様センターをご利用ください。

スマッシャーコードは、ゲームメニューの[設定]-[アカウント]から確認できます。

  • アカウントを購入・販売・共有する行為は利用規約に違反するため、ゲームのご利用が制限される場合があります。
  •  また、アカウントの取り引き及び共有における被害に関しまして、弊社は一切の責任を負いません。アカウントを取り引きする行為は、金銭的損害及びアカウント回収における問題など、様々な問題が発生する場合があるため、決してアカウントを取り引きする行為は行わないようお願い申し上げます。
  • アカウントの取り引き行為に関する詳細は、利用規約をご確認ください。
  • 利用規約及びプライバシーポリシーの詳細は、公式サイトまたはゲームの[設定]メニューから確認することができます。

  • ゲストアカウントを他のソーシャルアカウントに連携することで、アカウントを保護することができます。
  • アカウント連携は、ゲームメニューの[設定]-[アカウント]画面から行うことができます。 
  • アカウントは、全5種のプラットフォームに連携できます。また、複数のプラットフォームに連携で可能です。
    1. [Apple / Google / Facebook / LINE / Steam]
  • 一度連携が完了すると、解除で碁なくなりますのでご注意ください。
  • 連携されていないゲストアカウントの情報は、ゲームの削除などによって消失する可能性がございます。
  • アカウントのデータ保護のため、ゲームアカウントの連携をお願いいたします。

  • 新しいデバイスにゲームの進行内容を移すためには、まず既存のデバイスでゲームにアクセスし、アカウント連携を行わなければなりません。
  • 1) 既存のアカウントがゲストアカウントだった場合、ゲームメニューの[設定]-[アカウント]にてアカウント連携を行います。 
    1. (すでにアカウントを連携済みの場合は2番に進みます。) 
  • 2) 新しいデバイスに、ゲームをインストールして実行します。
  • 3) 既存のデバイスで、連携したアカウントと同じアカウントでアクセスした場合、既存のデバイスでプレイした内容から続けることができます。

  • ゲームアカウントは、ゲームメニューの[設定]-[アカウント]メニューの下段にある[退会]ボタンを通して削除することができます。
  • 削除をお望みでない場合は、キャンセルボタンをタップしてください。
  • アカウントの削除後には、課金記録の有無を問わずゲーム財貨および進行情報が削除され、復旧ができなくなります。アカウントの退会は慎重にお願いいたします。
  • ゲストアカウントはログアウトやゲーム削除の際に、進行したゲーム情報がすべて削除されます。

  • 以下のソーシャルアカウントを連携した場合、失ったアカウントをご確認いただけます。
  •  FAQの各項目、あるいは以下のSNSの各お客様センターを通してご確認いただけます。

 

 

  • ゲストアカウントの場合、ゲームの削除などによってゲームデータが削除されてしまう場合がございます。
  • データが保護されないため、復元のお問い合わせに回答することができません。

  • Steamに連携したアカウントを紛失した場合、
  • 以下の方法により、アカウントのご確認が可能です。
  •  
  • 1)現在、Steamに連携されているアカウントが、正しいかをご確認ください。
    • アカウントに連携されている、ゲームデータを引き継ぎます。
    • 複数のアカウントをご利用の場合、各アカウントをご確認ください。
  • 2)ゲームの「設定」で[Steam]ボタンをタップして進行させてください。
  • 3)Steamのお客様センターをご利用ください。

  • Appleに連携されたアカウントが失われた場合、
  • 以下の方法により、アカウントのご確認が可能です。

 

  • 1) 現在Appleにログインされているアカウントが、正しいかをご確認ください。
    • アカウントに連携されている、ゲームデータを引き継ぎます。
    • 複数のアカウントをご利用の場合、各アカウントをご確認ください。
  • 2) ゲームの設定で[Apple]ボタンをタップして進行させてください。
  • 3) Appleお客様センターのご利用をお試しください。

  • Facebookに連携されたアカウントが失われた場合、
  • 以下の方法により、アカウントのご確認が可能です。

 

  • 1) 現在Facebookにログインされているアカウントが、正しいかをご確認ください。
    • アカウントに連携されている、ゲームデータを引き継ぎます。
    • 複数のアカウントをご利用の場合、各アカウントをご確認ください。
  • 2) ゲームの設定で[Facebook]ボタンをタップして進行させてください。
  • 3)Facebookのお客様センターをご利用ください。

  • LINEに連携したアカウントを紛失した場合、
  • 以下の方法により、アカウントのご確認が可能です。

 

  • 1)現在、LINEに連携されているアカウントが、正しいかをご確認ください。
    • アカウントに連携されている、ゲームデータを引き継ぎます。
    • 複数のアカウントをご利用の場合、各アカウントをご確認ください。
  • 2) ゲームの「設定」で[LINE]ボタンをタップして進行させてください。
  • 3)LINEのお客様センターをご利用ください。